Android下载
下载卡片围绕常用功能展开。赛前查看内容讲究速度，按钮命名越清楚，用户越容易判断下一步。首次访问用户需要知道从哪里开始，回访用户需要知道怎么快速继续。
访问说明卡
开云移动端下载账户查看指南
赛事更新后，用户需要重新确认当前页面状态，避免继续查看旧内容。把常用入口放在前面，可以减少赛前等待和跳转。用户在小屏幕上也能清楚判断下一步。
浏览器入口
查看卡片围绕状态核对展开。当用户只是临时查看内容时，Google Play入口可以降低进入成本。Google Play作为备用路径，不会影响APP下载入口的主导位置。
Google Play备用
账户卡片围绕页面刷新展开。赛前查看内容讲究速度，按钮命名越清楚，用户越容易判断下一步。页面提示直连实际动作，用户不会只看到空泛介绍。
赛程筛选
备用卡片围绕Google Play备用展开。当用户只是临时查看内容时，Google Play入口可以降低进入成本。手机端阅读压力小一些，用户更容易完成下一步。
- 先确认消息提醒，再选择下载或Android下载。
- 赛事内容变化时，可以刷新后重新查看浏览器入口。
- 如果APP入口暂时打不开，Google Play入口可以继续使用。
开云页面使用帮助
把常见操作集中说明，可根据自己的情况选择对应答案。
APP使用新版打开失败怎么办？
清理旧缓存后重新打开。下载失败时可以换网络重新获取。
体育直播画面比例不对怎么调整？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。长时间无画面时再联系在线客服说明情况。
平台操作网页排版异常怎么处理？
窗口太窄时可以放大浏览器查看。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
客服支持联系渠道暂时不可用怎么办？
可换在线客服或邮件继续沟通。入口问题可以把当前链接一并说明。
体育直播观看时一直缓冲怎么办？
卡顿多半和网络有关，可以切换线路。不同线路延迟不同，可以按实际播放效果选择。
赛事数据想了解球队状态怎么办？
可以结合资讯栏目查看近期动态。赛程变动时请以页面更新时间为准。
账号安全登录安全提示要管吗？
确认是本人操作后再继续登录。如果绑定信息变化，请以最新资料为准。
网站功能找不到栏目时能用网站地图吗？
栏目较多时可通过网站地图定位内容。遇到异常时可保留当前页面截图。